Правила личного кабинета и сервисов

1. Статус правил и стороны

Правила регулируют личный кабинет МетрФакт и два направления сервиса: страницы помещений и конструктор договоров аренды склада. Оператор — ИП Никифоров Олег Юрьевич, ИНН 026808005596, ОГРНИП 317028000089301; контакт: info@metrfact.ru. Пользователь действует от своего имени либо в пределах подтверждённых полномочий представителя.

Создание аккаунта, заполнение анкеты и сохранение проекта договора бесплатны. Аккаунт позволяет прервать работу, продолжить позднее или с другого устройства и вернуться к получению оплаченного комплекта. Регистрация и сохранение не являются заказом платной услуги, оплатой или принятием публичной оферты.

Правила принимаются отдельной отметкой. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно. Ни регистрация, ни принятие Правил не разрешают публикацию договора, распространение контактов или рекламные рассылки. Платное получение документов и инвестиционный анализ регулируются отдельной публичной офертой и условиями конкретного заказа.

2. Страницы помещений и договоры склада

Сервис позволяет создать и хранить черновик страницы помещения, загрузить фотографии и закрытые документы, сформировать публичную ссылку, постоянный QR-код, печатные макеты и презентацию, а также получать обращения потенциальных арендаторов. Конкретный состав бесплатных функций может изменяться с учётом стадии проекта и технических возможностей.

МетрФакт не является стороной будущего договора аренды, не проверяет платёжеспособность посетителей и не гарантирует количество обращений, заключение договора, размер арендной платы или непрерывное присутствие страницы в поисковых системах.

Конструктор договора подготавливает проект договора, актов и выбранных приложений по ответам пользователя. Можно бесплатно заполнять анкету, сохранять её в кабинете и открывать доступный предварительный просмотр. Полный комплект Word/PDF предоставляется после отдельного оформления и подтверждения оплаты заказа; актуальные состав и цена показаны перед оплатой. Создание проекта не гарантирует его юридическую или техническую пригодность для любой ситуации и не включает индивидуальную экспертизу.

Без сохранения в аккаунте ответы остаются только в открытой вкладке. Перед уходом пользователь должен выбрать сохранение, при необходимости войти и дождаться подтверждения успешного сохранения. После повторного входа сохранённый проект доступен в разделе «Мои договоры аренды склада». Редактирование оплаченного проекта не создаёт повторный заказ автоматически; перед скачиванием формируется актуальная версия документов.

3. Требования к пользователю и материалам

Пользователь подтверждает, что вправе распоряжаться сведениями об объекте и загружаемыми материалами, а публикация не нарушает права собственника, авторов фотографий, арендаторов и иных лиц. Сведения должны быть актуальными и не вводить посетителей в заблуждение.

Пользователь предоставляет МетрФакту безвозмездное право технически хранить, копировать, уменьшать, преобразовывать и показывать материалы только в объёме, необходимом для работы выбранных им функций. Исключительные права на материалы к МетрФакту не переходят.

• Нельзя размещать незаконные материалы, вредоносный код, чужие персональные данные без правового основания, ложные объявления или материалы, нарушающие права третьих лиц.
• Нельзя обходить ограничения запросов, собирать контакты автоматически, вмешиваться в работу сайта, пытаться получить доступ к чужим кабинетам и закрытым файлам.
• Пользователь обязан своевременно снять карточку или исправить её, если помещение больше не сдаётся либо сведения изменились.

4. Публикация, контакты и закрытые документы

Черновик не виден посетителям до отдельной команды пользователя на публикацию. Контакты размещаются только в пределах отдельного согласия на распространение. Телефон в публичной карточке по умолчанию маскируется, а в созданном пользователем печатном объявлении может указываться полностью в соответствии с выбранным перечнем.

Технические паспорта, планы, договоры и иные файлы, отмеченные как закрытые, не входят в публичную карточку. Пользователь отвечает за то, что загружает только необходимые документы и предварительно удаляет из них избыточные данные третьих лиц.

Анкета договора, реквизиты сторон, планы и фотографии передачи являются закрытыми материалами. Их сохранение в кабинете не публикует страницу помещения. Данные других лиц вводятся только при наличии применимого законного основания; согласие владельца кабинета не заменяет согласия другого человека, если оно необходимо. Следует загружать только необходимые сведения, без копий паспортов и избыточных персональных данных.

5. Модерация и немедленная блокировка

МетрФакт вправе проверить карточку, запросить подтверждение полномочий или уточнение сведений, временно ограничить отдельную функцию, снять карточку с публикации либо заблокировать доступ без предварительного уведомления, если промедление создаёт правовой или технический риск.

• есть признаки нарушения закона, мошенничества, выдачи себя за собственника или публикации заведомо недостоверных сведений;
• получена обоснованная жалоба собственника, правообладателя, субъекта персональных данных, государственного органа или хостинг-провайдера;
• выявлена попытка взлома, массового сбора контактов, обхода ограничений, загрузки вредоносных файлов либо иная угроза пользователям или инфраструктуре;
• ограничение необходимо для исполнения обязательного требования закона или предотвращения ущерба.

6. Прекращение бесплатных функций

МетрФакт вправе полностью прекратить бесплатный конструктор или отдельные бесплатные функции. При плановом прекращении пользователю направляется уведомление не менее чем за 30 календарных дней на подтверждённый email и (или) показывается уведомление в кабинете.

Предварительный срок может не применяться при обязательном требовании закона или государственного органа, критической уязвимости, атаке, аварии либо прекращении работы внешней инфраструктуры, если продолжение сервиса небезопасно или объективно невозможно. В таком случае МетрФакт уведомляет пользователей, как только это становится разумно возможным.

Прекращение бесплатного сервиса само по себе не создаёт обязанности бессрочно хранить страницы и файлы и не переводит пользователя автоматически на платный тариф. Любая платная услуга требует отдельного согласования.

Прекращение бесплатных страниц помещений не прекращает автоматически доступ к оплаченным договорам. Для оплаченных заказов сохраняются обязательства по принятой при заказе редакции оферты. При плановом прекращении кабинета оператор заранее уведомляет о порядке получения документов; обязательные права заказчиков не ограничиваются этими Правилами.

7. Выгрузка и удаление

До указанной в уведомлении даты пользователь может открыть кабинет и скачать доступные фотографии и документы в хранящемся сервисом виде, сохранить презентацию и печатные макеты, а также скопировать ссылку на карточку. МетрФакт не обязан хранить исходные версии файлов, если при загрузке они были оптимизированы; оригиналы остаются на устройстве пользователя.

После даты планового прекращения публичные страницы отключаются. Материалы в основных хранилищах удаляются в течение следующих 30 календарных дней, если более длительное хранение не требуется законом, для рассмотрения спора, исполнения требования государственного органа или расследования инцидента безопасности. Порядок обработки персональных данных дополнительно определяется Политикой конфиденциальности.

Описанное удаление материалов бесплатных страниц не применяется автоматически к проектам и оплаченным договорам склада. Запрос на удаление проекта, вложений или аккаунта можно направить на info@metrfact.ru; оператор проверяет принадлежность кабинета без запроса пароля и разъясняет объём и применимый срок удаления. Минимальные сведения об оплате, исполнении заказа и принятии условий могут сохраняться отдельно при наличии самостоятельного законного основания; это не разрешает сохранять всю анкету и фотографии после утраты цели обработки.

8. Сроки хранения по видам материалов

Незавершённый черновик страницы помещения может быть удалён через 90 дней после последней активности. Для опубликованных карточек действует проверка неактивности через 12 месяцев и предупреждение минимум за 30 календарных дней до планового удаления. Вход и сохранение страницы в срок предупреждения отменяют такое удаление. Кабинет с сохранённым договором не удаляется только из-за неактивной карточки помещения.

Для сохранённого проекта договора и связанных с ним вложений правило 90-дневной очистки страниц не применяется. Оплаченный договор сохраняется, пока действует кабинет и сервис, без автоматического удаления из-за неактивности: для продолжения редактирования и повторного получения документов. Удаление — по запросу пользователя либо после прекращения соответствующей цели и законного основания, с учётом обязательных требований закона. При плановом прекращении сервиса предварительно предоставляется возможность выгрузки по разделу 6. Сам факт оплаты не является основанием бессрочно хранить все персональные данные после прекращения этих целей. Обязательные сведения об исполненном заказе учитываются отдельно по Политике конфиденциальности.

9. Доступность и ответственность

Бесплатные функции предоставляются на стадии развития; условия платной услуги определяются отдельно в заказе и оферте. МетрФакт принимает разумные меры для его работы и защиты, но не гарантирует абсолютную бесперебойность, совместимость со всеми устройствами, сохранность данных при обстоятельствах непреодолимой силы или работу внешних сервисов карт, видео, почты и хостинга.

Каждая сторона отвечает за доказанные прямые убытки в пределах, установленных законом. Ограничения Правил не исключают ответственность, которую нельзя исключить или уменьшить соглашением сторон.

10. Редакции документов и обращения

Актуальная редакция и архив Правил доступны по адресу metrfact.ru/service-rules. В подтверждении принятия фиксируются редакция, текст, его контрольная сумма и время. Сохранённые подтверждения прошлых редакций не переписываются. Публикация новой редакции, вход в кабинет или молчание не считаются отдельным согласием пользователя с новыми целями обработки данных или условиями платного заказа. При необходимости нового принятия оно запрашивается явно, без автоматической отметки.

О существенных изменениях оператор уведомляет заранее. К ранее оформленному заказу применяется принятая для него редакция оферты, если стороны законно не согласовали иное. Обращения и запросы направляются на info@metrfact.ru. Применяется законодательство Российской Федерации; обязательные права потребителей и субъектов персональных данных сохраняются.