Правовая информация
Политика конфиденциальности
обработки персональных данных и материалов объектов на сайте «МетрФакт» · версия от 16 октября 2026 года
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Никифоров Олег Юрьевич, ИНН 026808005596, ОГРНИП 317028000089301. Для обращений используйте электронную почту info@metrfact.ru или форму заявки на главной странице сайта.
2. Какие данные обрабатываются
В зависимости от используемой функции могут обрабатываться имя, телефон, email, Telegram, сведения профиля, данные об объекте и его местоположении, фотографии, видео-ссылки, технические паспорта, планы, договоры и иные загруженные пользователем файлы. Также обрабатываются обращения потенциальных арендаторов, IP-адрес, cookie и технические журналы, необходимые для безопасности сайта.
3. Цели обработки
Данные используются для создания и хранения черновика, публикации страницы объекта и печатного объявления, передачи обращений собственнику, защиты от злоупотреблений, подготовки выбранных пользователем текстов и оказания заказанных услуг. Контактные данные не передаются в сервис автоматической подготовки описания.
3.1. Конструктор договора аренды склада
Для подготовки договора, актов и приложений обрабатываются введённые пользователем сведения о складе, правах на него, сторонах и согласованных условиях, планы, описи и фотографии состояния. Реквизиты могут включать ФИО, контакты, адреса, ИНН и регистрационные сведения ИП, данные представителей и основание их полномочий. Для стороны-гражданина паспортные реквизиты вводятся вручную; копия или фотография паспорта для этого не требуются. Банковские реквизиты указываются только при необходимости расчётов; номер карты и её код безопасности вводить не нужно.
После входа проект и связанные материалы сохраняются для продолжения заполнения, формирования, получения и повторного скачивания документов. Черновик договора и его приложения не публикуются как карточка объекта. Регистрация и сохранение бесплатны: аккаунт не означает заказ платной услуги. Доступ к закрытым проектам и файлам предоставляется с проверкой прав; обработка для оказания услуги не разрешает публичное распространение контактов сторон.
Данные другого человека, в том числе арендатора или представителя, передаются только при наличии применимого законного основания и в необходимом объёме. Согласие пользователя сервиса не является согласием этого человека. Заключение и исполнение договора могут служить основанием только в предусмотренных законом случаях; права субъектов и обязанности оператора сохраняются. Пользователь не должен загружать паспортные копии работников, сведения о здоровье и иные избыточные данные; ненужные лица, документы и контакты на фотографиях следует закрыть до загрузки.
При выбранном распознавании карточки организации или ИП изображение обрабатывается локальным OCR на сервере МетрФакт, без передачи внешнему сервису ИИ. Само изображение в этом процессе не записывается в файловое хранилище; распознанные значения переносит в проект пользователь после проверки и подтверждения. Передача фотографий во внешний ИИ не включается по одному наличию ключа провайдера: для неё необходима отдельная правовая и техническая проверка. Распознавание не подтверждает подлинность реквизитов или техническую безопасность склада.
При оплате комплекта через ЮKassa передаются сведения о заказе, сумме и email для чека. Платёжные данные вводятся на платёжной странице провайдера, а не в анкете МетрФакт. Сам текст договора, паспортные реквизиты сторон, планы и фотографии в запрос создания платежа не включаются.
4. Основание и срок обработки
Основанием является согласие пользователя, выраженное установкой отметки в форме, а при дальнейшем оформлении заказа — действия, необходимые для заключения и исполнения договора. Версия согласия и дата его предоставления фиксируются. Незавершённый черновик карточки объекта хранится 90 дней с последней активности. Опубликованные объекты и данные профиля хранятся до удаления пользователем, прекращения работы аккаунта либо истечения обязательного по закону срока. Порядок удаления применяется к действующим хранилищам сервиса. PostgreSQL резервируется ежедневно в российской инфраструктуре хостинг-провайдера; хранится одна последняя ротационная копия. Поэтому удалённые из рабочей базы сведения могут сохраняться в резервной копии до её фактического обновления. Сбой задания не означает, что копия обновлена: оператор контролирует повтор и сроки удаления. Резервная копия используется только для аварийного восстановления, доступ к ней ограничен, а возвращённые при восстановлении сведения повторно удаляются в соответствии с действующими запросами на удаление.
Для конструктора договора основание и необходимый срок определяются целью подготовки документов, продолжения выбранного пользователем проекта и исполнения заказа. Правило о 90 днях хранения черновика карточки объекта не является сроком удаления самого проекта договора. Оно также не применяется к вложениям сохранённого договора, включая оплаченный. Неактивность страницы помещения сама по себе не прекращает доступ к договору. Оплаченный договор сохраняется, пока действует кабинет и сервис, без автоматического удаления по неактивности, для продолжения редактирования и повторного получения документов. Удаление возможно по запросу пользователя; обязательные исключения по закону учитываются отдельно. После достижения целей или получения законного требования обработка прекращается и данные удаляются в предусмотренном законом порядке. Отдельные сведения о заказе и оплате могут сохраняться по самостоятельному основанию для обязательного учёта и защиты прав, только в необходимом объёме и на применимый срок. Это не основание бессрочно хранить всю анкету, фотографии или паспортные реквизиты.
При регистрации отдельно принимаются Правила кабинета и сервисов и согласие пользователя кабинета. Сервер сопоставляет редакции с показанной формой и сохраняет текст, редакцию, контрольную сумму и время подтверждения. Устаревшая форма требует повторного ознакомления; прежние подтверждения не заменяются новыми. Регистрация не включает согласия на публикацию контактов, рекламу или платный заказ.
Для формы заявки предусмотрено отдельное согласие заявителя: оно относится к его собственным контактам и рассмотрению обращения, не заменяет оферту и не включает рекламу. Версия, текст и время получения подтверждения новой формы передаются в существующем письме заявки оператору. Обращения в электронной почте контролируются отдельно от очистки карточек объектов.
После удаления карточки, проекта договора или аккаунта отдельно сохраняется только минимальное доказательство согласия и его отзыва: версия и текст, время, выбранные контакты и технические идентификаторы подтверждения. Оно используется для подтверждения правомерности обработки и защиты прав, а не для публикации или рекламы. Предельный срок — три года после прекращения соответствующей обработки; необходимость и самостоятельное законное основание хранения проверяются оператором. Этот срок не распространяется на всю анкету, фотографии и загруженные договоры. Подтверждение условий платного заказа хранится отдельно: редакция и текст оферты, состав и цена заказа, время и технические идентификаторы подтверждения, без реквизитов арендатора, текста договора и фотографий склада. Для доказательства принятия условий неоплаченной попытки установлен срок до трёх лет с момента подтверждения. Для оплаченного заказа минимальные доказательства условий и расчётов (включая контактный e-mail, номер и дату подтверждённого платежа) сохраняются на период исполнения обязательств и пять полных календарных лет после года их прекращения. Удаление проекта или аккаунта не стирает этот минимум; оно не разрешает хранение всей анкеты, фотографий или договора аренды на этот срок. При документированном споре удаление доказательств приостанавливается до завершения разбирательства и определения применимого срока. Бухгалтерские и налоговые документы хранятся отдельно по обязательным для них срокам. Копию принятой оферты можно получить в разделе «Оферты и заказы» кабинета; для отсутствующей исторической записи — запросить на info@metrfact.ru, без подмены новой редакцией.
События безопасности хранятся до 180 дней. Истёкшие токены и завершённые сессии удаляются через 30 дней, неактивные счётчики ограничений — через 7 дней. Неподтверждённый аккаунт без объектов и договоров удаляется через 30 дней. Файлы резервируются ежедневно в зашифрованном виде, сохраняются две последние завершённые копии. При восстановлении повторно применяются удаления и отзывы. Обращения в почте, сведения об исполненных договорах и независимые копии контролируются отдельно; автоматическая очистка базы не удаляет письма.
Согласие на обработку и хранение персональных данных оформляется отдельным самостоятельным подтверждением и само по себе не разрешает публикацию контактов. Для публичной карточки и печатных материалов запрашивается второе согласие — на распространение выбранных пользователем персональных данных по статье 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ. Фиксируются точный текст, версия, выбранный перечень данных, условия или запреты, время согласия и технические сведения, необходимые для доказательства его получения и защиты от злоупотреблений.
Согласие на получение рекламных сообщений является третьим, отдельным и необязательным. Отказ от рекламы не ограничивает создание черновика, публикацию карточки или использование иных функций МетрФакт.
5. Публичные и закрытые материалы
Фотографии, адрес и характеристики публикуются только в составе подтверждённой пользователем карточки или печатного макета. Имя и контакты публикуются только в составе перечня, который собственник самостоятельно выбрал в отдельном согласии на распространение. Ничего не выбирается заранее. На публичной странице разрешённый телефон по умолчанию замаскирован. Полный номер передаётся посетителю после отдельного защищённого запроса, а в макетах А4 и А3 печатается полностью только если телефон включён в выбранный перечень. Технические паспорта, планы, договоры и материалы, отмеченные как закрытые, не публикуются и доступны только собственнику и серверу МетрФакт. Перед публикацией автоматически подготовленного текста или обложки пользователь подтверждает результат.
6. Хранение, передача и защита
Основная база данных и объектное хранилище размещаются в российских дата-центрах Timeweb Cloud. Доступ к закрытым файлам предоставляется по краткосрочным подписанным ссылкам после проверки прав владельца. Информация может обрабатываться поставщиками хостинга, картографии, электронной почты и уведомлений только в объёме, необходимом для работы выбранной функции, либо передаваться в случаях, предусмотренных законом. Оператор применяет разграничение доступа, закрытое хранение непубличных файлов, краткосрочные подписанные ссылки и ограничения запросов. Отдельно фиксируются предоставление и отзыв согласий, публикация и снятие карточек, а также защищённые запросы на раскрытие телефона.
Для доставки и хранения служебных писем, заявок и ответов используется Timeweb.Почта. Поставщик — АО «ТаймВэб», ИНН 7810353960, адрес: 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 22, корп. 2, лит. А. Почтовой инфраструктуре передаются адреса отправителя и получателя, указанные в заявке имя и контакты, тема и текст письма в объёме, необходимом для доставки и рассмотрения обращения. Не направляйте через форму паспортные данные, банковские реквизиты и избыточные персональные данные других людей. Подробнее — в политике поставщика Timeweb.Почты. Это не расширяет согласие заявителя на рекламу или публикацию контактов.
Для защиты телефона применяются ограничения частоты запросов, автоматическая проверка повторных запросов, временная блокировка подозрительной активности и журнал показов. IP-адреса в журнале защиты заменяются криптографическими идентификаторами. Это уменьшает раскрытие исходных адресов, но не означает полного обезличивания.
7.1. Пиксель VK Рекламы (Top.Mail.Ru)
Пиксель 3804636 подключается только после отдельного необязательного выбора в настройках cookies и подтверждения кнопкой «Принять аналитику и пиксель VK». Прежнее согласие только на аналитику его не включает. Цели — оценка эффективности рекламы и формирование рекламных аудиторий.
Браузер устанавливает соединение с сервисом Top.Mail.Ru / VK. Сервис может получать IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, идентификаторы cookies и просмотры публичных страниц. После отдельного согласия также может передаваться событие покупки договора и его стоимость — только после подтверждения платежа ЮKassa. Тестовые платежи не считаются покупкой. Номер заказа и идентификатор платежа в VK не передаются. В передаваемых сайтом событиях адреса очищены от частных параметров и фрагментов; разрешены только источник, тип перехода и числовые ID рекламной кампании и объявления. Ответы анкеты, контакты, реквизиты сторон, идентификаторы проектов и материалы договора не включаются. На страницах входа и личного кабинета сайт не инициирует просмотры пикселя.
Отказ не ограничивает работу конструктора. Отозвать выбор можно кнопкой «Настройки cookies», сняв отметку пикселя и сохранив выбор либо выбрав «Только необходимые»; дальнейшее подключение прекратится. Ранее переданные сведения и cookies поставщика этим не удаляются; cookies можно удалить в настройках браузера. Подробнее — политика конфиденциальности VK.
8. Карты, видео и автоматическая подготовка текста
Карты и внешние видеоплееры не загружаются автоматически. Перед подключением Яндекс Карт, VK Видео или Rutube сайт показывает название поставщика и просит пользователя нажать кнопку загрузки. После этого браузер устанавливает прямое соединение с выбранным поставщиком. Поставщик получает технические данные, включая IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, адрес страницы и, в зависимости от его правил, может устанавливать собственные cookies. Разрешение действует в пределах текущего сеанса браузера.
Условия поставщиков: Яндекс, VK и Rutube.
Встраивание YouTube и передача данных анкеты во внешний AI отключены. Подготовка описания выполняется внутри сервиса без обращения к OpenAI. Их подключение возможно только после отдельной правовой и технической проверки трансграничной передачи.
9. Удаление данных и права пользователя
Пользователь может удалить объект вместе с относящимися к нему файлами из кабинета, запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения или удаления, а также отозвать согласие, направив обращение на info@metrfact.ru или через форму заявки на главной странице сайта.
Из кабинета можно немедленно отключить выдачу полного телефона, прекратить распространение всех выбранных контактов или снять всю карточку с публикации. Отзыв согласия фиксируется в журнале действий и действует для последующего распространения с момента получения требования оператором.